Algunos altavoces Google Home están consumiendo enormes cantidades de datos de internet en segundo plano, lo que da a las familias una razón para revisar sus routers antes de que llegue su próxima factura.
“Estamos al tanto del problema, y ya se está implementando una solución que debería abordarlo para los usuarios”, dijo el gerente de producto de Google, Mark Alexander, a Gizmodo.
Esa es una buena noticia para los hogares con límites de datos mensuales, donde un altavoz inesperadamente ocupado podría consumir la asignación de internet destinada a tareas escolares, videollamadas y entretenimiento familiar. Pero una solución en proceso no es lo mismo que la confirmación de que todos los altavoces afectados han dejado de descargar.
El problema salió a la luz en un informe del 19 de octubre de 9to5Google, que describía descargas inusualmente pesadas en el nuevo altavoz Google Home. El medio no pudo establecer qué tan extendido estaba el problema, y otro altavoz poco usado en un hogar diferente había descargado solo 2 GB en un mes.
“En mi caso, un altavoz Google Home que no se ha utilizado en el último día para comandos de voz o transmisión de medios consumió 17 GB de datos en 24 horas”, dijo el editor en jefe de 9to5Google, Abner Li, en su observación de primera mano.
Li también registró 132 GB de descargas en 30 días en ese altavoz. En el informe de Gizmodo, el escritor James Pero describió casi 89 GB de uso de datos en una semana en su propio dispositivo, a pesar de usarlo solo para comandos de voz simples.
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La causa sigue sin confirmarse en esos informes. Li sugirió que las descargas fallidas de firmware eran una posible explicación después de notar un pico durante la noche, pero la declaración de Google no identificó la causa.
Para los padres, el siguiente paso útil es menos dramático que reemplazar cada dispositivo conectado: observe lo que está haciendo su propio altavoz. Un dispositivo que está tranquilamente sobre el mostrador aún puede estar usando internet.
Para los hogares con Nest Wifi y Google Wifi, las instrucciones oficiales de uso de datos de Google explican cómo abrir la aplicación Google Home, ir a Inicio, luego a Wifi y seleccionar Dispositivos. Verifique los datos subidos y descargados del altavoz, y compare los períodos de tiempo disponibles en lugar de depender de una sola lectura en vivo.
Si usa otro router, consulte su aplicación o página de administración para ver el uso por dispositivo. Luego, compare esa información con la asignación y el período de facturación de su proveedor de internet; la pregunta es si este dispositivo en particular está poniendo en riesgo su plan particular.
Gizmodo sugirió desconectar un altavoz afectado como una opción temporal. Eso también le impide usarlo, así que sopesa la inconveniencia con tu asignación restante en lugar de tratarlo como una reparación permanente.
Una distinción importante: las descargas inesperadamente grandes no demuestran, por sí mismas, que un altavoz esté grabando conversaciones familiares o subiéndolas. Este problema de descarga reportado y las decisiones que toman las familias sobre la privacidad de los datos de voz son cuestiones separadas.
Para esa verificación de privacidad separada, el Centro de privacidad de Home y Nest de Google explica la información que recopilan sus servicios de hogar conectado y cómo la afectan las configuraciones. Las familias que usan Gemini para Home también pueden revisar los controles de Historial de Home de Google para inspeccionar la actividad, eliminarla o desactivar el historial.
Google dice que habilitar el Historial de Home permite que la actividad ayude a mejorar los servicios, incluido el entrenamiento de modelos de IA generativa; el permiso para usar grabaciones de voz, audio y Gemini Live es una configuración separada que está desactivada por defecto. Revisar esas opciones juntas les da a los niños mayores una lección concreta sobre lo que realmente significa aceptar una configuración.
Un altavoz inteligente debe ganarse su lugar en la rutina familiar. Revisa los números, comprende las configuraciones y mantén la comodidad en tus términos.
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